Pode devolver a maioria dos artigos novos e selados até 30 dias após a entrega para obter um reembolso total. Também pagaremos os custos de envio da devolução se o motivo for um erro nosso (recebeu um artigo incorreto ou com defeito, etc.). Deverá receber o seu reembolso no prazo de quatro semanas após entregar o pacote à transportadora, no entanto, em muitos casos, o reembolso será processado mais rapidamente. Este período inclui o tempo de trânsito para recebermos a sua devolução (de 5 a 10 dias úteis), o tempo necessário para processarmos a sua devolução após a sua receção (de 3 a 5 dias úteis) e o tempo que o seu banco demora a processar o nosso pedido de reembolso (de 5 a 10 dias úteis). Se precisar de devolver um artigo, basta aceder à sua conta, visualizar o pedido através do link "Encomendas Concluídas" no menu A Minha Conta e clicar no botão Devolver Artigo(s). Notificá-lo-emos por e-mail assim que recebermos e processarmos o artigo devolvido.