Refusjonspolicy

Retur

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp, så vi tilbyr 14 dagers returrett fra leveringsdatoen.

RETURPOLICY

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp.

Hvis du ombestemmer deg av en eller annen grunn, er du velkommen til å returnere varen til oss innen 14 dager etter at du har mottatt den. Vi tilbyr refusjon, bytte og butikkreditt underlagt følgende betingelser:

RETURBEHOV

Varen(e) må returneres i original stand, ubrukt, uendret, uvasket og med merkelapper festet. Hvis varen returneres til tross for disse betingelsene, vil returen bli sendt tilbake til deg mot et tillegg i prisen.

REFUSJON

Varer til full pris er kvalifisert for full refusjon.

FULL PRIS

Varer til full pris er kvalifisert for refusjon, bytte eller butikkreditt.

SALGSVARER

Salgsvarer eller varer kjøpt under et lynsalg/kampanjearrangement er kun kvalifisert for butikkreditt eller bytte.

SLUTT SALG

Varer merket som "slutt salg - ingen retur eller bytte" kan ikke returneres. Hvis varer returneres til tross for denne policyen, vil varer bli sendt tilbake til deg mot et tillegg i prisen.

KAMPANJEKODE

Bestillinger lagt inn med en kampanjekode som gir rabatt på bestillingen (unntatt vårt velkomsttilbud på 10 %) er kun kvalifisert for butikkreditt eller bytte.

SVØM

Alt badetøy må prøves på med undertøy. Den beskyttende hygienestripen må forbli på plass og vil ikke bli akseptert hvis den fjernes eller endres.

GAVEKORT

Gavekort kan ikke returneres.

RETURFRAKT

Vi anbefaler at alle varer prøves på så snart de er mottatt for å sikre at du kan returnere varer innen returens tidsramme.

Opprinnelig frakt refunderes ikke, og gebyrer for returnerte varer er kundens ansvar. CosyCurate.com tar ikke ansvar for manglende innkommende leveranser av en retur. Vi oppfordrer deg til å returnere varen(e) din(e) via registrert eller sporbar post, ettersom returpakker forblir kundens ansvar inntil CosyCurate.com mottar dem.

BEHANDLINGSTID FOR RETURER

Vi bestreber oss på å behandle refusjoner daglig, men det kan ta opptil 3–5 virkedager før returen din behandles. Du vil motta en e-postvarsling om når teamet vårt har mottatt returen din, og igjen når den er behandlet.

FEILVARER

Vi beklager eventuelle ulemper som kan oppstå ved å motta et feilaktig produkt. Ta kontakt med kundeserviceteamet vårt på support@CosyCurate.com med ordrenummeret ditt og bilder av feilen, så vil vi samarbeide med deg for å løse det så snart som mulig.

TRENGER DU HJELP?

· support@CosyCurate.com

Returadresse: 2. etasje, nr. 37, Hengxing industripark, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong-provinsen, Kina, postnummer 523660
Kanselleringer av ordrer aksepteres innen 3 dager.
Ordrebehandlingstiden etter at en bestilling er lagt inn er 7–15 dager.
Hvis kunden kansellerer bestillingen før leveringsdatoen og innen angrefristen som er angitt på nettstedet, kan de kansellere bestillingen.
Produktet må være i ny, ubrukt stand.
Originalemballasje, etiketter og tilbehør må inkluderes.
Enkelte produkter (som spesialtilpassede varer og reklameartikler) kan ikke returneres med mindre det er kvalitetsproblemer.
Hvis returen er forårsaket av kunden, er kunden ansvarlig for fraktkostnadene. Det spesifikke gebyret bør baseres på kurerselskapet du velger.
Hvis de mottatte varene er skadet eller feil på grunn av våre årsaker, er kunden ikke pålagt å betale fraktkostnadene av denne grunnen.